Кем представляются звонящие.
Дистанционные преступники, используя подменные номера и уверенную манеру общения, представляются сотрудниками:
Правоохранительных и надзорных органов: ФСБ, полиции, прокуратуры, Следственного комитета, Росфинмониторинга.
Финансовых и государственных учреждений: службы безопасности банков, Центробанка, портала «Госуслуги», Пенсионного фонда (СФР), МФЦ.
Служб связи и сервиса: операторов сотовой связи, провайдеров, Почты России, медицинских учреждений.
Основные предлоги для хищения средств.
Мошенники используют психологическое давление и фактор срочности. Наиболее распространенные легенды:
«Безопасный счет»: Сообщение о попытке кражи денег или оформления кредита на ваше имя. Требуют срочно перевести накопления на «защищенные» реквизиты или оформить «зеркальный» кредит для аннулирования заявки.
Продление договоров: Звонки от имени сотовых операторов или страховщиков с требованием продлить договор услуг связи или полис ОМС, для чего просят назвать код из СМС.
«Родственник в беде»: Информация о ДТП или ином преступлении, якобы совершенном близким человеком. Для «решения вопроса» и освобождения от ответственности требуют передать деньги через курьера.
Декларирование средств: Убеждение в необходимости задекларировать наличные накопления якобы для их защиты.
Установка ПО: Навязывание установки программ удаленного доступа или платежных приложений (под видом антивирусов или банковских сервисов.
Как распознать обман (Красные флаги)
Вам звонят мошенники, если собеседник:
Требует назвать код из СМС-сообщения для подтверждения личности или операции.
Запрещает прерывать разговор, требует оставаться на линии и изолироваться от окружающих.
Обещает высокий доход от инвестиций в короткие сроки.
Запугивает потерей денег, уголовным преследованием за разглашение «тайны следствия» или финансированием противоправной деятельности.
Порядок действий
При поступлении подобных звонков, независимо от того, кем представился собеседник и насколько убедительно он звучит:
Немедленно прервите разговор. Положите трубку без объяснений.
Не сообщайте никому личные данные, коды из СМС, реквизиты карт и пароли.
При возникновении сомнений самостоятельно перезвоните в организацию по официальному номеру или на горячую линию.
Если вы подозреваете, что в отношении вас совершаются мошеннические действия, незамедлительно обратитесь в полицию по телефону 102.